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紫盾咨询:跨境社交电商平台为什么火爆?
2019-08-02 1648 124
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在移动互联网时代,通过社交发展电商已经成为新的趋势和潮流。事实上,社交电商也有着强大的发展潜力,不少企业也看上了这个新趋势,纷纷进行布局。其中,跨境电商也来插足,加入社交电商的队列。

据《2016移动社交电商用户消费行为报告》数据显示,移动社交电商的用户流量分布集中度较高,63.1%的流量来自朋友圈分享,23.79%的流量来自于群聊,单聊占比12.71%。报告分析认为,这种分布契合了“以微信为代表的移动社交产品,带领电商进入了3.0时代”的行业现状。

除此之外,据中国互联网协会微商工作组发布的《2017中国社交电商和微商行业发展报告》,数据显示,社交平台已成为消费者网购的一个渠道。预计2017年微商行业发展规模预计将达6835.8亿元,从业人数将达2018.8万人,可望保持超过85%的高速增长。不难看出,移动社交电商的前景十分广阔,有着巨大的发展潜力。社交电商甚至被业内认为可能是电商发展的下一个方向。

社交电商的商业潜能被广泛看好,令各行业纷纷投入这片热土当中。其中,跨境电商行业也不例外,成为了社交电商大军中的重要参与者。

 

近期,小红书“种草日记”事件闹得沸沸扬扬,但从这件事情的背后我们可以看到,当下的这种社交模式对流量的获取和关注度的提升有着非常密切的联系。依靠网络红人的直播或者其他形式的“种草”,收割大量的用户粉丝。

如抖音上,李佳琦的一句“OMG”令无数女人深陷剁手狂潮以及无数男同胞“求饶”,堪称口红收割机。只要一经他试用的口红要么立马火了,要么卖断货。

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类似依靠上述的互动形式来进行产品推广的平台,在近几年迅猛生长。据创奇社交电商研究中心发布的《2018中国社交电商行业发展报告》显示,在近5年内,中国社交电商市场的增速保持在50%以上,小红书、抖音都是该市场下的“产物”。当然,国外的社交电商也正“打得热火朝天”,借助Facebook、YouTube等社交网站,依靠短视频互动以及红人营销等方式,带来流量和高转化率。如YouTube 上一个歌手身兼模特和时装设计师Jeffrey Star,凭其发布的歌曲积累超千万的订阅者。再自主打造美妆品牌,并在其YouTube频道上推广,每款新品不仅能获720万美金的收益,甚至产品卖到断货。

7月21日,跨境电商企业洋码头宣布推出会员制电商项目“全球优选”,主打社交+会员方向,由洋码头联合创始人兼CMO蔡华担任CEO。

曾碧波认为,高效赋能上游产业,整合多环节资源是现阶段面临的一大机遇。“以洋码头在商品采销、供应链及物流等多年积淀的平台优势,能够全面优化供应链条,通过全新的会员制社交形式,将分散在各个经营环节的成本转换为利益给到每一位会员。”

记者打开APP发现,与众多会员制电商相似,全球优选要求消费者先购买礼包成为会员,并享受不同等级的会员权益,会员将全球优选的商品或服务链接分享给其他人,并引导他人至平台购物消费后可获得返佣。全球优选会员专享礼包最低399元,最高9999元,礼包商品包括彩妆、厨具、珠宝首饰、奢侈品牌手袋等,页面显示,“马上成为会员送288现金券”、“单品最高返佣金500元”。

此外,全球优选推出了合伙人制度,会员通过平台考核标准后,将有机会成为平台合伙人,甚至成为股东之一。

资料显示,在洋码头2018年“黑五”预热期,通过社交电商裂变,用户关注度较平时提高十余倍。今年年初,全球优选推出过内测版,当时洋码头曾表示,全球优选是洋码头今年的重点发展项目。

作为买手制起家的跨境电商,洋码头这些年在国际供应链方面深度布局有目共睹,但买手制带来的货源以及售后可控问题也是外界所关注的。记者注意到,此次启动会上,全球优选与20多家品牌商现场签约,其中包括Swisse、联合利华、玛氏集团、美赞臣、JAYJUN、A2奶粉等。

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近日,网易考拉悄悄上线了社交电商APP“友品购购”,尽管这款软件仍在评测阶段,尚未正式对外公布,但足以表明网易考拉也想在社交电商领域分一杯羹。

据了解,友品购购为一站式开店卖货服务平台,其采用社群新零售模式,整合海内外供应链资源,从货源、营销、培训、物流及客服赋能店主,实现一键播货、一件代发。目前该平台包括食品生鲜、美妆个护、母婴等品类,用户在该平台开店后,可自行定价以赚取销售返利。基于“分销体系”模式,用户需邀请码才能进入APP首页。

此种商业模式是否能够取得成功,尚待考验。不过确实存在不小的压力,毕竟拼多多和小红书已经拥有成熟的社交电商模式。

当然还有京东与淘宝布局社交电商后来者,网易想要冲击社交电商有着不小的压力。即便如此,此时进军社交电商并不是没有机会。社交电商有多火?社交电商在去年迎来爆发性增长,整个社交电商领域,月独立设备数从2017年12月的1.87亿台增至去年12月的3.17亿台。同时,社交电商APP们的月人均使用次数达到21.4次。

从运作上游来看,拼多多的未来核心战略是拼工厂,去品牌化,小红书也是没有自营平台,属于服务第三方。如此以来,拼多多,小红书便多次面临“产品质量”问题,当然,这是普通电商起步面临的问题。而网易在电商方面深耕多年,网易“友品购购”APP有着巨大的依靠,那便是网易电商自营商品,从渠道,质量等多方面有优势。

整体而言,即便社交电商已经云集了各路成功产品,但依然没有出现马太效应,此时网易入局,未必没有胜算。

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为什么社交平台那么火?第一,互动性、粘性强,用户人群精准。以YouTube为例,基于红人营销的模式,透过其产品体验的视频分享,通过准确的定位去获取高质量的买家或潜在买家,实时对不同买家的不同需求进行解答,提高转化率;第二,渠道下沉,拓大增量。通过社交网络和社群的维护运营,拓展大量三四线城市以下的用户资源和增量市场空间;第三,因其可根据不同的流量入口开创特定的消费场景进行对应,并匹配相应消费群体,实现精准营销,缩短消费者消费的时间成本。同时,这种直接接触终端消费者的去中心化模式,还能降低营销成本。

跨境电商社交化是形势所逼还是大势所趋?

与传统的跨境电商模式不同的是,社交电商是真正以消费者为中心进行生产、组织、销售的一种新模式。在“互联网+”的浪潮之下,“互联网+社交”的新型电商模式迅速裂变,风靡全球跨境电商。全球速卖通联手俄罗斯社交APP VKontakte深耕社交电商,上线速卖通及其网站天猫上的商品;寺库联手玖富打造全新的高端消费品社交电商平台——BuyBuy商城;俄罗斯电商平台Joom也宣布将大力发展社交电商……众多跨境电商平台进军社交电商领域。

在一大波平台“赶潮”的背后又不禁让人思考,这是形势所逼还是大势所趋?

有业内人士指出,一方面,经历过2018年的“洗牌”之后,合规化被提上日程。随之而来的流量红利消退,让平台的获客成本上涨;另一方面,如今的消费者早已形成自己特定的消费模式和喜好,对于自身的需求定位更加准确。而平台在早期的铺货模式之下,对受众定位的细分或者产品的定位都不够准确,因此当社交电商一种看似较传统的跨境电商更为精细化的运作模式出现,它让整个电商从“物以类聚”,走向了“人以群分”,跨境电商平台自然会感到压力。

可换言之,跨境电商平台能够实现社交电商的跨越,必定是有自身的积累。社交电商运营者Jason透露,首先,传统的跨境电商平台早于社交电商,在原始的平台上拥有丰富的卖家资源和大量的消费者群体。当平台社交化之后,由于有了原先的平台积累,这些卖家或者消费者更容易形成一种社群关系;其次,也正是早期海量铺货的模式,让平台汇聚了大量的SKU。这些SKU能够帮助他们在社交化的过程中有足够多的选择方便买家精挑细选;最后,传统的跨境电商需要有一套完整的供应链体系,才能让买家有更好的体验。当平台把这些环节都摸清且熟练了之后,再去做社交电商反而会更容易上手,因为社交电商是一种去中心化的模式,也就意味着省略了中间的很多环节。

总而言之,无论是形势所逼亦或是大势所趋,对平台而言,社交电商这种新型模式的出现是传统电商转型升级的一次机会。那么,对卖家来说,平台的社交化又能为他们带来哪些变化呢?Joom招商负责人Echo曾在CCEE大会上公布了2019年的战略计划,其中社交电商也是发展的头部项目。其表示,发展社交电商将为卖家带来产品转化率的提升、品牌的的曝光、复购以及销量的倍增。雨果网在采访卖家的过程中,有卖家表示,不可置否,社交电商的出现能够拓宽更多的流量和渠道,但不管是传统的跨境电商还是社交电商,精细化的打法和品牌都是今后主流的方向。

紫盾咨询是亚洲领先的社交电商全案服务商服务各行业品牌商/渠道商/零售商提供社咨询+培训+推广+合规+软件系统+供应链一站式社交电商解决方案。公司位于上海市漕河泾高科技园区拥有丰富的行业经验和资源在社交电商领域持续创新突破



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